palauttaa Policy

Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kaikkien palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä alkuperäispakkauksessaan. Yritämme korvata sinulle 14 päivän kuluessa palautetun tavaran vastaanottamisesta.

Kuinka järjestää paluun? 

Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme järjestääksesi palautuksen at hello@beautyshop.ie. Meidän on tiedettävä tilauksesi numero, palautettava tuote ja palautuksen syy. Saatuaan nämä tiedot toimitamme sinulle kaikki tarvittavat tiedot palautuksen järjestämiseksi.

Mahdollisista vaurioista tai vaurioista on ilmoitettava meille 24 tunnin sisällä toimituksesta sähköpostitse (valokuvien on oltava sähköpostissa).

Varmista, että liität seuraavat valokuvat viestiin:

  1. Kuva pakkauksesta ulkopuolelta, jotta voimme nähdä pakkauksen tai laatikon (TÄRKEÄÄ: Jos pakkaus on vaurioitunut, näytä se kuvassa)
  2. Kuva etiketistä kuljetusyritykseltä, joten näemme, mikä yritys lähetti tilauksesi.
  3. Kuva laatikon sisällä olevista tavaroista, mukaan lukien mahdolliset suojaukset. Toisin sanoen sait heidät.
  4. Kuva rikkoutuneesta esineestä, josta voimme nähdä selvästi vaurioita.
  5. Valokuva tai skannaus jokaisesta vastaanottamasi pakkauslomakkeen sivusta, jossa voimme nähdä selvästi laatuohjaimen leimat. (Löydät sen paketin tai pakkauksen sisällä)

Jos tuote on jollain tavalla viallinen, ja ifa palautus vaaditaan, palauta se mahdollisimman pian saatuaan selville virheestä ja toimitamme sinulle joko uuden tai palautamme sinulle tuotteen ja postikulut. Jos et ole varma, vaadimmeko sinun palauttamaan vaurioituneen tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@beautyshop.ie.

Turvallisuuden ja hygienian takia henkilökohtaisia ​​hoitotuotteita ei voida palauttaa, kun pakkaus on avattu tai vahingoittunut, ellei se ole viallinen. Turvatiivistettä sisältävät kauneustuotteet voidaan palauttaa vain, jos sinettiä ei ole muutettu ja / tai sinetöity. Henkilökohtaisia ​​tuotteita ei voi vaihtaa, palauttaa tai palauttaa, ellei ne ole vahingoittuneet tai viallisia.

Palautuslomakkeen malli - (laita palautuspaketin sisään)

Vastaanottaja: c / o Beautyshop Ireland, nro 30, kolmas kerros, sirkus, kylpy, Somerset, BA1 2EU

Tilattu:

Tilausnumero:

Asiakkaan nimi:

Asiakkaan osoite:

Asiakkaan allekirjoitus (vain jos se lähetetään paperilla):

Treffi:

Käsitellään hyvitystä

Kun palautetut tavarat on vastaanotettu ja tarkistettu, yritämme käsitellä palautuksesi mahdollisimman pian. Tämä voi viedä jopa 14 työpäivää alkuperäisestä maksutavasta riippuen. Jos sait väärän tuotteen, korvaamme postituskustannukset.

Jos tavaroita tarkastettaessa havaitaan, että tavarat on käsitelty pidemmälle kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta. Tällaisissa tilanteissa saatamme pidättää summan, joka heijastaa tavaroiden arvon laskua. Ota yhteyttä meihin hello@beautyshop.ie lisätietoja. Autamme mielellämme kaikin mahdollisin tavoin

Vialliset tuotteet

Kuinka ilmoitan vikasta tuotteessani?

Hyväksy anteeksi, jos epäilet, että esineessäsi on vika, otamme kaikki tuotteidemme laatua koskevat valitukset vakavasti ja meidän on tutkittava ilmoitettu vika yksityiskohtaisemmin.

  1. Anna yksityiskohdat virheestä ja liitä mahdollisuuksien mukaan kuvia viestiin.
  2. Jos palautusta vaaditaan, pakata tuote turvallisesti ja varmista, että palautuslomake sisältyy tuotteeseen.

Sinun on hankittava todistus postimaksusta, kun lähetät tuotteen meille. Postitustodistus ei maksa mitään, mutta ilman sitä emme ehkä pysty käsittelemään palautusta tai korvausta siinä harvinaisessa tapauksessa, että esineesi katoaa kuljetuksen aikana.Jos pyydät vaihtoa ja tuotetta ei ole enää saatavana, käsittelemme palauta takaisin alkuperäiseen tiliin, jota käytetään tuotteen ostamiseen.

Kaikki hyväksymät ja palauttamasi tuotteet ovat sinun vastuullasi, kunnes ne saapuvat varastollemme. Siksi varmista, että lähetät tuotteesi takaisin meille kuljetuspalvelun avulla, joka vakuuttaa tavaran arvon.

Palautatko postituskulut tuotteen palauttamiseen?

Olemme enemmän kuin mielellään korvaamassa postikulut palauttaaksesi tuotteen, jos palautus vaaditaan virheen takia. Esimerkiksi:

-Jos lähetimme sinulle väärän tuotteen

-Jos esine on vaurioitunut tai viallinen

-Missä palautat korvaavan tuotteen, jota et halua säilyttää

Emme palauta postituskuluja palauttaessasi tuotteita, jotka eivät ole toivottuja tai joita ei enää tarvita. Sinun on katettava nämä kustannukset, suosittelemme jälleen toimituspalvelua, joka vakuuttaa tavaran arvon.

Emme korvaa postituskustannuksia minkään tavaran palauttamiseksi ilmoitetun vaurion tai vian takia, jos testausprosessissa ei löytynyt virheitä. Tuotteen takaisin postittamisen kustannukset riippuvat tuotteesta, ja ne ilmoitetaan sinulle testausprosessin valmistuttua.

Palautukset käsitellään kaikissa tapauksissa, ja jos palautus maksetaan sinulle, se suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Beautyshop Ireland on vastaanottanut.

 

MITEN MÄÄRITTÄT "VERRATTUNA" HINTAAN?

Saamme nämä hinnat tukkumyyjältämme tai kilpailija-analyysiltä.

MYYTYT TUKKUA?

Joo. Lähetä meille lisätietoja (hello@beautyshop.ie).